Обзор платежной системы CloudPayments: отзывы клиентов, анализ юридической информации и функций
CloudPayments — платежная система для бизнеса. Предоставляет услуги интернет-эквайринга. Можно принимать платежи разными способами: картами, кошельками, СБП, QR-кодами. Мало чем отличается от конкурентов, кроме первоначальной цены за каждую транзакцию. Мы решили изучить Cloud Payments ru, отзывы о компании и понять, как работает эта организация в 2025 году.
Обзор платежной системы CloudPayments
ООО КЛАУДПЭЙМЕНТС зарегистрирована в 2014 году в Москве. Учредитель — ТБанк. Долгое время работали независимо, с небольшим вмешательством со стороны Тинькова. Потом начали внедрять новые платные технологии и примерно с 2018 вышли на широкий рынок.
Изначально CloudPayments позиционировался как сервис для общепита и подобных организаций. Главная фишка — оплата любого заказа без всплывающих окон и дополнительных действий. Раньше на официальном сайте cloudpayments ru была вот такая картинка.
Сейчас функции расшили, могут работать со всем бизнесом. Компания белая, поэтому крипты и отмывания через сторонние сервисы здесь нет. Требует постоянных отчетов по происхождению средств. Действует в связке с Т-Банком.
На сайте есть отдельная страница cloudpayments news. Жаль, что в 2025 году разработчикам настолько плевать, что пользователь видит код страницы. Кажется, что такого быть не должно.
Подключиться можно через специальную форму на сайте. Утверждают, что получить ответ на любой вопрос можно в специальном боте @cp_ru_bot. Спорно, потому что техподдержка — одна из самых слабых сторон сервиса.
Почты для связи: sales cp ru (для предложений) и support cp ru (для связи с техподдержкой). Предложения и пожелания можно направлять на почту CEO компании — ceo cp ru. Старый e-mail для связи с техподдержкой — cancel cp ru. Еще один удаленный e-mail, который тоже мелькает в интернете — p cp ru. Это был пиар отдел.
Интересно, что в компании зарегистрирована одна торговая марка Cloud Инфошоп. Для чего она нужна — решительно непонятно. Ссылка ведет на партнерскую программу, которая гарантирует 4 000 рублей сразу и +20% от оплаты. Но личный кабинет закрыт, и зарегистрироваться там может только официальный партнер.
Партнерка откровенно слабая. Подойдет только информационным сайтам, которые делают рейтинги и обзоры. Какой-нибудь портал для предпринимателей не будет это размещать.
Особенности сервиса
Главным преимуществом CloudPayments можно назвать то, что сервис реально существует и не стал скамом за 11 лет. Тарифы все еще официальные, не слишком дорогие. Прямого обмана пользователей в CloudPayments тоже нет.
Подключить e-commerce систему можно в пару кликов. Менеджер CloudPayments в Telegram ответит на все вопросы. Каждому новому пользователю бонус — снижение комиссий.
Правда, тут есть одна неприятная особенность. Про «снижение комиссий» никто не говорит. Каждому новому клиенту говорят: «Вот это будет твоим тарифом, пожалуйста, пользуйся». А потом, через 2 месяца, повышают ставки.
Сервис берет оплату в 900 рублей за каждый месяц подключение. Не важно, будет ли предприниматель им пользоваться или нет. В оферте указано, что для отключения нужно уведомить компанию за 2 месяца. Желательно, заказным письмом. Иначе очередной сотрудник техподдержки придет и выставит счет. А в конце напишет: «Ну и катитесь».
Фактически, CloudPayments — это стандартный платежный сервис. Помогает бизнесу налаживать процессы. Таких сотни. Если работать нормально, то будет много клиентов. Но вот танцы с бубном при отключении подписки, игнор от техподдержки и хамский тон — это не нормально.
Работа техподдержки и отписка
Работа техподдержки в CloudPayments — это ужас. Ни одна компания не должна себе такое позволять. В ответ на письма о расторжении отношений, сотрудники не будут спрашивать: «А что не так?», а напишут: «Да, удачи, надеемся, бизнес разорится».
Это неадекватно. Если кто-то захочет дописаться до менеджера, то не получится. Продажники заинтересованы в проекте первые 2 месяца. Потом уходят и перестают отвечать на сообщения. Почта CEO скорее мертва, чем жива. Наверное, кто-то сидит, что-то читает, но ни на что не отвечают.
Отписаться от услуг можно. Но за 2 месяца надо заплатить. Других вариантов нет. И не факт, что потом не пришлют счет на 2 000 рублей, который тоже почему-то надо оплатить.
Подключиться легко, отключиться сложно. Да, это не дорого. Да, предприниматели должны читать, что они подписывают. Но если после письма о том, что ты хочешь отключиться, представители CloudPayments могут забанить тебя в Телеграмм, то это уже не нормально.
Отзывы о CloudPayments ru
ООО Клаудпэйментс собирает смешанные отзывы. Пока люди довольны, они ничего не замечают. Им не нужны сотрудники техподдержки, их не интересуют повышающиеся у кого-то еще тарифы. А те, кто пишет негатив, они как раз со всем этим столкнулись.
Это не нормально, что у компании либо 5* либо 1*.
Все пишут плюс-минус одно и то же. Техподдержка никакая. Сотрудники хамят. Отключиться можно только с танцами и бубном.
Больше всего поражает отрывок из отзыва пользователя «Стю12». Если захочется почитать, он все еще есть. От 2025 года.
Если человеку могут откровенно сказать: «Не знаем, у нас все работает, это у вас проблема» — это цирк.
Итог: стоит ли работать с платежной системой CloudPayments
CloudPayments — очередная платежная система для интернет-эквайринга. Плюсов, в сравнении с другими компаниями, нет. Зато минусы есть. Один большой минус — отдел техподдержки. А еще тот маркетолог, который придумал: «уведомите нас за 2 месяца, заплатите нам за то, что мы не оказываем вам услуги, и тогда, может быть, наверное, мы вас отпустим».
CloudPayments должна быть адекватной крупной компанией, которая закрывает важную потребность. Но в то же время, это пародия на «Агрегатор МФО», где тебе нужно заплатить 3000 рублей непонятно за какую подписку, от которой потом еще и не отделаться.
Почему не стоит пользоваться CloudPayments:
- серьезных преимуществ у компании нет;
- техподдержка — это люди, которым плевать на клиента;
- отказаться от услуг слишком сложно.
Если вы пользовались платежной системой CloudPayments, напишите в комментариях о своих впечатлениях.
Не хочу сыпать соль на рану, но я прям рад, что решил погуглить, а то потерял бы около 30 тысяч рублей. А что думаете о https://tehnoobzor.com/stealthon-obzor/? Он на этом сайте топ 1, кто-то пробовал с ними работать?
Молодец что додумался, я тоже всегда так делаю. А это классный проект кстати, тоже его через отзывы нашел, только на другом сайте. Я в такой яме был, что ппц, это был мой последний шанс. К счастью не зря, ока вроде не плохо, но я всего 3 месяца работаю. Главное что выплачивают ежедневно, а не тянут деньги как большинство)
Cwallet – очередной скам, обещают удобство и безопасность, а на деле – потеря средств и никакой поддержки. Не ведитесь на их уловки!
Сервис CryptoCloud вызывает серьёзные сомнения. Отсутствие информации о владельцах и лицензиях, а также непрозрачность юридических документов ставят под вопрос его надёжность. В реестре Центрального банка компания не числится, что может свидетельствовать о нелегальной деятельности. Без этих данных доверять свои средства такому сервису крайне рискованно.