Проверка работы интернет-салона Гарант Авто, отзывы клиентов о покупке авто через платформу Garantauto38

Автомагазин Garant Auto, который представлен в Телеграмме и ВК, отзывы о своей работе получил смешанные. Владельцы презентуют его, как региональный центр с офлайн-салонами и поставками автомобилей под заказ из Кореи, Японии, ОАЭ, США и Китая. Что известно о проекте Гарант Авто, его Телеграм канале и ВК и на каких условиях доставляют авто, мы выясним в ходе проверки.

ТОП-3 трейдеров

Все обзоры

1

4.9

Qorin

4.9

Отзывы (364) Обзор

2

4.7

Энергия Капитала

4.7

Отзывы (328) Обзор

3

4.6

Quinor

4.6

Отзывы (281) Обзор

Информация о проекте

Официальный ресурс — сайт garantauto38 ru зарегистрирован 26 апреля 2010 года. Домен живой и все 16 лет используется по назначению. Это сразу отделяет проект от многочисленных “однодневок”, которые появляются на сезон и исчезают. Хотя заявки в формате “25 лет на автомобильном рынке” — явное преувеличение.

На платформе есть каталог автомобилей, информация о покупке под заказ, контакты и адреса салонов в Иркутске и Братске, а также городские номера телефонов. Кроме того, есть полный перечень доступных услуг

В Пользовательском Соглашении указано юридическое лицо — владелец проекта. Это ООО “Просперити”, его зарегистрировали 6 августа 2014 года в Балашихе (Московская обл.). Основной вид деятельности — торговля автотранспортными средствами. Юридическая база здесь в полном порядке. Для этого сегмента это скорее исключение, чем правило.

Помимо сайта, компания ведет соцсети ВКонтакте и Телеграм.

ТГ-канал “Гарант Авто” АВТО В НАЛИЧИИ / ПОД ЗАКАЗ создан 26 февраля 2022 года. Накрутка подписчиков не велась, на него подписано всего 343 пользователя. Это не маркетинговый канал для охватов, а обычная рабочая лента автосалона: машины в наличии, предзаказы, короткие видео с площадки, анонсы тест-драйвов, напоминания о сервисных услугах и детейлинге.

Просмотры на уровне 90-160 на пост, реакций немного, но они живые. Админы канала не пытаются создать иллюзию большого федерального проекта. По содержанию видно, что публикации привязаны к реальным автомобилям и офлайн-точкам.

Сообщество ВК — Гарант-Авто — территория честных сделок запущено 8 марта 2022 года. Публикации в нем появляются точно также, как и в Телеграм.

Услуги и формат работы

Основной профиль — продажа автомобилей, которые уже есть в наличии и привоз отдельных моделей под заказ. Процесс простой и прозрачный — подбор, согласование параметров, фиксация условий, предоплата, передача автомобиля клиенту.

Кроме этого, заявлены трейд-ин, автокредитование через банки со ставкой 8,6, лизинг, комиссионная продажа и срочный выкуп. Есть и сопутствующие услуги — сервис, полная диагностика, кузовной ремонт, детейлинг. Судя по набору услуг и большому выбору вариантов для покупки — это настоящий автосалон, а не узкопрофильный привоз из-за границы.

Отдельно стоит отметить подход к формированию цены на автомобили под заказ. На сайте объясняется из чего складывается стоимость: рынок страны покупки, логистика, таможня, оформление, комиссии, курс валют. Обычно такие вещи либо не объясняют совсем, либо ограничиваются одной строкой.

Основной риск при покупке авто — предоплата и сроки доставки. Эти моменты урегулированы. Большинство авто есть в наличии, можно приехать в салон и забрать их в любой момент. При заказе, есть предоплата (обсуждается индивидуально), составляется договор, но в открытом доступе образцы не опубликованы.

Отзывы

В сети о работе автоцентра Garant Auto (сайт, Телеграм) отзывы есть как положительные, так и негативные. Многие клиенты очень довольны работой салона и его конкретных сотрудников, выражают им благодарность за профессионализм и помощь в выборе авто.

Негативные отклики, в основном, относятся к б/у автомобилям. Со слов клиентов, мастера центра умело маскируют все погрешности и неисправности, но в процессе эксплуатации они быстро всплывают. Со слов менеджеров, гарантии распространяются только на новые автомобили.

Заключение

Гарант-Авто не Телегрм-автосалон без прошлого и привязки к конкретному адресу, а юридически оформленная компания со своим сайтом и длительным периодом работы. В целом, проект выглядит вполне надежным, но есть несколько спорных моментов:

• заявлено 20 и 25 лет работы, что не соответствует возрасту сайта и дате регистрации фирмы;
• соцсети явно не тянут на компанию с такими большими масштабами;
• есть негативные отзывы о покупке авто с пробегом.

Если вы покупали автомобиль в одном из автосалонов Garantauto38, расскажите об этом опыте в комментариях.