Условия работы и безопасность платформы Multitransfer Ru — отзывы о денежных переводах через «Мультитрансфер» и как вернуть деньги с платформы

Несмотря на наличие официальной регистрации и лицензии, отзывы о денежных переводах «Мультитрансфер» нельзя назвать положительными. Люди пишут, что платежи зависают в статусе «обработка» и не приходят адресату. В связи с этим многие из них хотят вернуть деньги через @ Multitransfer Support Bot, а получают лишь стандартные отписки и просьбы «подождать».

В этой статье разберемся, являются ли мошенниками Multitransfer и как ускорить возврат средств с «Мультитрансфера» законными способами.

ТОП-3 трейдеров

Все обзоры

1

4.9

Shikaro

4.9

Отзывы (364) Обзор

2

4.7

Скользкий График

4.7

Отзывы (328) Обзор

3

4.6

Girav

4.6

Отзывы (281) Обзор

Описание платформы для денежных переводов

Онлайн ресурс Https Multitransfer Ru в отзывах пользователей фигурирует как площадка, где можно переводить деньги физлицам в другие страны мира. Клиенту нужно сделать платеж на указанные реквизиты в рублях, а адресат заберет их в национальной валюте на тот финансовый инструмент, который ему будет удобным. Причем представители конторы пишут о том, что не взимают комиссию за транзакцию и предлагают максимально выгодный курс.

Большой плюс описываемой площадки — огромное количество стран, куда можно отправить деньги. Компания специализируется на близлежащих государствах — Азербайджане, Таджикистане, Узбекистане. Но в списке доступных есть также Турция, ОАЭ, Китай, члены ЕС. Более того, при желании можно перевести средства и в Австралию, и в Чили, и в Гондурас. Сложно сказать, реализуют ли на практике такие переводы создатели платформы, так как в отзывах про «Мультитрансфер» можно найти комментарии только про популярные направления.

Технически сервис переводов выполнен в виде простого лендинга с минимальной функциональностью. Но организаторы не забыли упомянуть на нем о своих преимуществах, к которым отнесли:

• Поддержка близких — контора предлагает свободно отправлять деньги за границу в любую страну. При этом платеж, по словам создателей, не облагается комиссией, на него не начисляют скрытые платежи, а сам процесс завершается очень быстро. Как пишут клиенты — это не соответствует истине.
• Покупка и оплата услуг — с помощью платежной системы можно пополнять свою зарубежную карточку и совершать с нее покупки. Но при этом организаторы не поясняют, каким образом пользователь должен оформить «пластик», если он гражданин РФ.
• Фриланс и удаленная работа — организаторы «Мультитрансфер Ру» позиционируют свой инструмент как способ выплаты заработных плат и услуг специалистов, работающих за рубежом. При этом на сайте они не дают информации, какие бухгалтерские документы получит ИП или ООО для отражения этих переводов в учете.
• Прозрачность расчетов — якобы клиент видит сумму, которую получит адресат. Но в нее не включены комиссии, взимаемые финансовым учреждением в другой стране. Кроме того, непонятно, откуда берут курс, по которому российский рубль переводят в местный фиат. Также не учтена плата за двойную конвертацию.
• Комфорт и глобальный охват — в списке перечислены почти все государства мира, но проверить этот факт наша редакция не сможет. Также представители конторы заявляют про доступность техподдержки, но в отзывах про переводы «Мульти Трансфер» люди говорят, что менеджеры не помогают решить вопрос с зависшей транзакцией.

В результате видим много сомнительных утверждений, которые невозможно проверить.

Инструкция для отправки платежа

Процесс перевода денег можно начать прямо на главной странице лендинга «Мультитрансфер Ру». Для этого в начальной форме необходимо указать страну-получателя, сумму в рублях, валюту, а также способ выплаты. Разберем на примере Чехии, куда клиент хочет отправить платеж в долларах и получить ее на пластиковую карту.

Здесь возникает сразу несколько спорных моментов:

• Из доступных способов выплаты есть только карты Visa и MC. То есть получатель обязательно должен иметь эти платежные инструменты. Забрать деньги в кассе, как, например. в случае с Western Union, уже не получится.
• Курс доллара указан как 1 USD = 78,96 руб. При этом на момент написания этой статьи он составлял 75,7 руб. То есть выгодным такой перевод уже нельзя назвать.
• Национальная валюта Чехии — кроны. Здесь же варианта отправить перевод в таком фиате нет. Следовательно, клиент столкнется с дополнительной конвертацией из USD в CZK, что дополнительно уменьшит итоговую сумму к получению.

После заполнения первичной формы пользователь попадает в основную анкету, где нужно указать номер карты получателя, а также фамилию и имя холдера. При этом непонятно, должен ли отправитель перевода быть владельцем карточки или это может быть другой человек.

Перевод нельзя отправить анонимно, так как это противоречит законодательству РФ. Нужно полностью указать свои ФИО, а также реквизиты российского или национального паспорта. То есть отправителем может быть и резидент России, а не только гражданин страны. Также обязательно указывается номер телефона с кодом страны.

Платежная контора возлагает на плательщика ответственность за то, чтобы он предоставил корректные данные.

В отзывах про Multitransfer Ru люди называют одним из преимуществ большой выбор способов оплаты и получения перевода. К ним относятся:

• Оплата на пластиковую карту платежных систем Visa или MC, а также других популярных сервисов.
• Перевод по номеру счета через SWIFT;
• Перевод по номеру телефона в рублях с конвертацией в национальную валюту;
• Отправка средств с выдачей наличных;
• Зачисление денег на электронные кошельки некоторых платежных систем.

Проблема в том, что список доступных вариантов зависит от конкретной страны. Например, получать деньги по телефонному номеру можно только в государствах, где работает СБП. Например, Казахстане, Таджикистане, Узбекистане. А электронные кошельки доступны только для пользователей из Китая, Армении, Азербайджана. На самом деле выбор намного менее богатый, чем пытаются представить организаторы.

Вносить оплату можно платежом со своей карты или по СБП. После заполнения всех форм и подтверждения транзакций на указанный номер телефона придет SMS с кодом. Но этого может и не произойти. В этом случае пользователя просят писать в техподдержку. Часто всплывают ситуации, когда со счета отправителя деньги списались, а на счет получателя не пришли. И финансовые организации начинают обвинять в задержке друг друга.

Обратите внимание, что несмотря на заявления о серьезности организации, мобильного приложения у этого сервиса нет. Узнавать статус сделанного платежа предлагают прямо на сайте. Для этого нужно активировать соответствующую форму и внести туда код из текстового сообщения.

По поводу офисов для выдачи наличных — ситуация еще более странная. Якобы на лендинге есть форма, с помощью которой можно найти пункты в разных городах. Но на момент проверки в апреле 2026 года она не работала.

Правила возврата средств

Чтобы узнать, как ускорить возврат средств с «Мультитрансфера», нужно изучить правила предоставления услуг, опубликованные на сайте. Там написано, что эту операцию можно выполнить, если еще не наступил момент безотзывности согласно закону 161-ФЗ.

В документе указаны следующие нюансы:

• Возврат производится на те же реквизиты, с которых клиент отправлял деньги;
• Дополнительную комиссию за операцию не берут, но взимаемые ранее комиссионные платежи не возвращают;
• Возврат средств, отправленных в пользу ИП или юрлиц не производится.

Причем в документе нигде не указаны сроки выполнения операции. Текст в целом больше похож на стандартную отписку, которая мало соответствует профилю работы системы переводов. Это снова говорит о том, что банк работает не слишком прозрачно и отсутствие потенциальных проблем никто гарантировать не может.

Служба поддержки проекта

Для связи со службой поддержки пользователям предлагают несколько способов:

• Онлайн-чат на сайте;
• Бот в Телеграм;
• Электронная почта;
• Российский номер телефона.

При этом обратите внимание, что менеджеры работают только в будние дни с 9.00 до 18.00. Если проблема возникнет в нерабочее время, решать ее оперативно не будут.

Правовая основа деятельности площадки

Создатели на сайте пишут о том, что проект «Мультитрансфер Ру» лицензирован в России, Беларуси, Кыргызстане. Мы проверили предоставленную информацию и установили, что лицензия №60 действительно существует и выдана она ООО «Мурманский расчетный банк» российским регулятором. То есть сервис переводов работает легитимно.

Информацию о самом финансовом учреждении можно найти на сервисе RusProfile. Согласно полученным данным, банк начал работу с 1999 года, но получил статус малого предприятия в 2024. Уставный фонд составляет всего 1,4 млн рублей, что для надежной финансовой организации маловато.

В отношении конторы открыты исполнительные производства. Это говорит о том, что банк не исполнил какие-то обязательства перед клиентами или государством, из-за чего взыскивают их уже судебные приставы.

Кроме того, контора участвует в 24 арбитражных делах в качестве истца или ответчика на сумму около 61 млн рублей. Причем данные с открытых источников говорят, что часть из них банк проиграл. Это также может свидетельствовать о не совсем честной работе организации.

Из всего этого можно сделать вывод, что ООО «Мурманский Расчетный Банк» как оператор системы денежных переводов — не мошенники, но назвать их надежными нельзя. А если изучить отзывы про «Мультитрансфер Ру», то можно однозначно утвердиться в этой мысли.

Отзывы про денежные переводы Multi Transfer

На самом лендинге отзывов про «Мультитрансфер» нет, но изучать их здесь и не имеет смысла. Вряд ли модераторы допустили бы публикацию негативного фидбека на своем лендинге.

Администраторы независимых ресурсов не заинтересованы в сохранении репутации площадки. По этой причине отзывы о Multitransfer Ru на сторонних форумах есть и они далеки от позитива. Девушка пишет, что отправила платеж с карты «Озон», который успешно списался со счета. Однако адресату деньги не дошли и служба поддержки не помогла решить проблему. Менеджеры пишут, что транзакцию можно ждать до 30 дней, хотя на сайте заявляют про «оперативные» операции.

Причем позже те же специалисты заявили, что деньги должны вернуться. При этом никакого возврата клиентка не получила, а служба поддержки просто закрывает ее тикеты без рассмотрения.

Подобная ситуация не единичная. Еще одна клиента сказала, что ее перевод не пришел и теперь придется ждать от недели для обработки или возврата. Причем деньги получателю нужны были в конкретный день. Это говорит о крайне низком качестве услуг сервиса и наплевательском отношении к клиентам.

Результаты проверки проекта Multitransfer

Если четко следовать букве закона, платформа «Мультитрансфер» работает легитимно и предоставляет услуги переводов на основе лицензии, выданной банку из Мурманска.

Но если изучить отзывы про денежные переводы «Мульти Трансфер», деятельность конторы больше похожа на работу мошенников. Какие моменты смутили нашу редакцию больше всего:

• На лендинге представители организации красочно расписывают все преимущества. Но проверка показывает, что большинство из них — фейк. Многие способы перевода зависят от конкретной страны, а четко условия не расписаны.
• Хотя организаторы пишут про отсутствие комиссий и выгодные курсы, на самом деле это не так. Простая проверка показала, что деньги меняют по цене, не соответствующей биржевой. Кроме того, не учитываются дополнительные комиссии банка получателя и потери на двойной конвертации.
• Политика возврата средств прописана шаблонно и вообще не соответствует деятельности платформы для переводов денег. В документе даже нет сроков зачисления.
• Служба безопасности банка работает только в будние дни и не решает проблемы клиентов. Они дают лишь формальные отписки и закрывают тикеты в боте.
• В интернете на независимых ресурсах есть комментарии о зависании платежей и затягивании возврата. Людям советуют ждать от 5 дней до месяца, в то время как перевод адресату нужен как можно быстрее.

Пользоваться или нет системой «Мультитрансфер» — каждый решает сам. Но мы бы рассмотреть один из альтернативных вариантов. Информацию о них можно найти в обзорах на нашем сайте.

Если вы переводили здесь средства или не можете вернуть деньги, оставьте свой комментарий под этой статьей, чтобы уведомить об этом других читателей и предостеречь их от необдуманных решений.