Интернет-магазин Space Shop: отзывы, обзор работы магазина ТГ Спейс Шоп (Анастасия Безверхая)

Space Shop интернет магазин отзывы от реальных клиентов получает негативные. Это онлайн каталог женской одежды, предлагающий доступные цены и доставку по Севастополю, Крыму и в другие города России. Имеет три основных канала – в Телеграмме, ВК и Инстаграм. Также продажи товара предлагаются на Авито. В нашем обзоре рассмотрим, что представляет собой этот ТГ магазин и почему покупатели недовольны его работой.

ТОП-3 трейдеров

Все обзоры

1

4.9

Moonfang

4.9

Отзывы (364) Обзор

2

4.7

Urixan

4.7

Отзывы (328) Обзор

3

4.6

Устойчивый Темп

4.6

Отзывы (281) Обзор

Обзор Телеграмм магазина Space Shop

Спейс Шоп – проект в ТГ, предлагающий большой выбор одежды и обуви для женщин. Имеет несколько аккаунтов в социальных сетях, среди которых основным является ТГ @Space_Shop_Sevastopol. Группа открытая, но количество подписчиков – всего 21 человек. По всем вопросам заказа рекомендуется обращаться к Vigtsl (Безверхая Анастасия).

Клиентам предлагаются такие условия сотрудничества:

• большой каталог с указанием цен и основных характеристик, подробными фото;
• заказ через личные сообщения, на доставку уходит от 5 до 9 дней;
• при получении – примерка, доступен обмен;
• поиск нужной позиции по фото в каталоге;
• доставка по Севастополю, в другие города Крыма и РФ.

Кроме ТГ Space Shop также есть в других социальных сетях:

• ВКонтакте – Магазин одежды SPACE SHOP;
• Инстаграм – @space_shop_sevastopol.

На площадке Авито открыт аккаунт Space Shop, но в Телеграмме на него нигде нет ссылок. Ассортимент и условия продаж аналогичные, контактное лицо не указано.

Также в Севастополе в ТЦ Московский (ул. Ген. Острякова, 64) работает офлайн магазин Space Shop. В описании к аккаунтам в социальных сетях адрес торговой точки и наличие официальной страницы на Авито не указаны.

Юридический статус магазина остается неясным. Нет данных о регистрации, лицензии, отсутствуют сведения о складе. Происхождение товара не указано, нет наименования производителя и сертификатов. Вероятнее всего, обувь и одежда завозятся из Китая (косвенно это подтверждается заявлениями продавца). В ВК также есть страница Ксении (Анастасии) Безверхой, где она предлагает продажу товаров из этой страны.

Как работает Спейс Шоп

Основной страницей для продаж сейчас является канал в Телеграмм Space Shop. Судя по всему, это перезапуск существовавшего ранее проекта, который был закрыт из-за жалоб клиентов.

На Телеграмм канале Space Shop предлагается несколько разделов:

• общий с условиями заказа и возврата;
• каталог товаров в наличии;
• акции и скидки;
• отзывы клиентов;
• подразделы с верхней одеждой, костюмами, платьями, джемперами, обувью;
• общий чат для общения.

В каталоге указаны фото товаров, цены, по многим позициям есть краткая информация. Это доступные размеры, материал изготовления, небольшое описание.

По аналогичной схеме составлены каталоги в Инстаграмм и Вконтакте. Уточняющей информации по продукции нет, предлагается сразу обращаться к администратору канала. В ТГ комментирование закрыто, количество просмотров и реакции пользователей не отображаются. Но в Инстаграмме и ВК они есть. Просмотров минимум, подписчики не комментируют качество работы магазина или владелица удаляет такие замечания.

Для оформления заказа надо выбрать товар в каталоге. В директе следует указать цвет и размер, фото выбранной позиции. Обязательно наличие мобильного номера для связи. Администратор согласовывает стоимость, способ и адрес доставки, после чего дает реквизиты для оплаты. От покупателя требуется предоплата в размере от 50% стоимости.

При получении рекомендуется примерка и тщательный осмотр товара. Если модель не подошла, продавец предлагает обмен. Возврат денег доступен, если обнаружен брак или полученная позиция отличается от фото в каталоге по цвету и фасону.

Отзывы: что говорят клиенты о Space Shop

На Телеграмм канале Space Shop есть раздел с отзывами. Но продавец публикует их самостоятельно – это скрины переписки, где клиенты благодарят магазин за покупку.

Часть отзывов взята с Авито. Но особой информативностью они не отличаются, носят заказной характер.

Но в сети можно найти не только хвалебные отзывы. На Авито есть замечания о том, что приходит не тот товар, который заказывали. Судя по комментарию, речь идет не о размере, а о полном несоответствии вещи фото из каталога.

В группе ВК Черный список Севастополь можно найти разоблачения Space Shop и владелицы магазина Ксении Безверхой. По словам клиентов, продавец часто не отправляет товар после предоплаты.

В личной переписке ведет себя по-хамски, отказывает в отправке платежных документов для подтверждения. Некоторым клиентам заявляет, что никакой предоплаты не получала.

Выводы

При анализе работы магазина Space Shop выявлены признаки скама. Продавец часто не отправляет товар, не возвращает деньги.

Минусы:

• нет подтверждения легальности работы продавца;
• происхождение товара неясное, сертификатов нет (продавец уверяет, что поставки идут официально из Киргизии и Китая, но никаких документов не приводит);
• владелица канала требует предоплату, но не предоставляет платежных документов;
• товар часто не отправляет, продавец хамит, перестает выходить на связь;
• есть отзывы об отправке продукции, не соответствующей фото.

Покупка одежды через Спейс Шоп сомнительная. Есть риски получить не тот товар или просто потерять деньги, так как возврат продавец не делает. А что вы думаете о работе ТГ магазина одежды Space Shop? Поделитесь мнением в комментариях.