: Краткий обзор обменника Dolphex io exchange: условия обмена и отзывы клиентов

Сервис Dolphex io позиционирует себя как онлайн-обменник, где можно быстро обменять криптовалюту на фиат и обратно. Работает круглосуточно, обещает оперативные сделки и заявляет о полуавтоматическом режиме обработки заявок — от 5 минут до 4 часов, хотя в отзывах часто пишут про 30 минут.

Сервис предлагает обмен по самым ходовым направлениям: биткоин и эфир на карты Сбера, Тинькоффа, ВТБ и других банков, USDT на рублевые счета и обратно. Здесь можно перевести крипту на карту Visa/Mastercard или вывести на QIWI.

Популярнее всего сделки с биткоином и USDT — их меняют на рубли чаще всего. Минимальная сумма для обмена начинается от 1500 рублей, максимальная — до 3 миллионов. Время обработки заявок разное: где-то деньги приходят за 5-10 минут, а где-то приходится ждать до нескольких часов. Главное — проверять курс перед переводом, чтобы не попасть на невыгодный обмен.

Резервы вроде бы есть — на сайте отображаются суммы в рублях, доступные для обмена. Но вот что странно: SSL-шифрование есть, а вот о лицензиях или юрлице сервис скромно умалчивает.

Правила стандартные: заполнили форму, нажали “Обменять”, перевели деньги — ждите зачисление. Если что-то пошло не так, поддержка работает с 6:30 до 22:00 по мск в будни, а в выходные по свободному графику.

В разделе “Dolphex io отзывы” клиенты пишут “быстро” и “молодцы”, но деталей мало — ни скриншотов, ни подтвержденных крупных обменов.

На сайте присутствует партнерская программа (правда, условий нет), новостной раздел с крипто новостями и заявление, что “вернут деньги, если что-то пойдет не так”.

Telegram-канал Dolphex.io Chat появился в декабре 2022 г. и за это время собрал аудиторию в 656 подписчиков. На канале рабочая атмосфера: техническая поддержка отвечает на вопросы, а основной контент — краткие инструкции (как обменять биткоин), ответы на частые вопросы и редкие, но душевные праздничные поздравления.

Особый колорит добавляют моменты, когда канал неожиданно превращается в справочную службу по смежным сервисам — вроде подробных инструкций по обходу блокировок BestChange. Для решения сложных вопросов здесь традиционно направляют в личные сообщения к оператору @dolphexop, сохраняя в чате только общие дискуссии.

Канал работает скорее как дополнение к основному сервису, без навязчивого маркетинга, но с готовностью помочь в рабочих моментах.

ТОП-3 трейдеров

Все обзоры

1

4.8

Traders

4.8

Отзывы (63) Читать

2

4.7

Kymvel

4.7

Отзывы (54) Читать

3

4.5

Пульс Позиции

4.5

Отзывы (27) Читать

: Детальный анализ и условия обмена на Dolphex io exchange

Сервис позиционирует себя как автоматизированный обменник, работающий по принципу публичной оферты. Как только пользователь создает заявку — автоматически соглашается со всеми условиями. Это стандартная практика, но здесь есть нюансы. Например, при расхождении суммы платежа более чем на 10% от заявленной — средства возвращаются (за вычетом комиссии).

Гарантийный срок всего 24 часа — маловато для серьезных операций. Зато прописана возможность верификации: сервис может запросить паспортные данные при подозрении на мошенничество. Это с одной стороны защищает честных пользователей, с другой — означает, что ваши персональные данные могут оказаться в системе.

Интересный момент с иностранными картами (Англия, Германия, США) — для них срок обработки продлевается на неопределенное время. Видимо, дополнительные проверки.

А вот пункт про KYC/AML выглядит серьезно: крипта с “красными метками” (типа DarkMarket) не принимается, а при возврате таких средств могут удержать до 5% комиссии.

Условия в целом стандартные для обменников, но есть подводные камни:

• Ответственность сервиса ограничена (например, за ошибки в реквизитах или задержки платежных систем они не отвечают).
• Могут в любой момент отказать в обслуживании без объяснения причин.
• Персональные данные обрабатываются достаточно широко (вплоть до фото с паспортом).

Для мелких быстрых обменов условия приемлемые, но для крупных сумм — лучше трижды подумать. Особенно учитывая, что при спорных ситуациях вся ответственность ложится на пользователя, а сервис оставляет за собой право окончательного решения. Впрочем, так сейчас работает большинство сервисов — Dolphex обменник не исключение, просто честно предупреждает об этом в своих правилах.

Сервис предупреждает: мир электронных платежей — джунгли, где мошенники так и норовят увести ваши деньги. Особый акцент сделан на “не верьте подозрительным письмам от нашего имени”.

Сервис четко дает понять: они не дают кредитов, не собирают пожертвования и не просят перевести деньги “на временный кошелек”. Предупреждения написаны не для галочки — здесь собраны реальные схемы обмана, с которыми сталкиваются клиенты обменников.

Что касается домена, то он со стажем и появился в сети 9 сентября 2022 г. Владелец предпочитает оставаться инкогнито — все данные скрываются формулировкой “согласно применимым законам”. Но кое-что просочилось: телефон регистратора (+7.4955801111) выдает московские корни, а сам домен оформлен через REG.RU — крупного российского регистратора.

DNS-серверы Cloudflare, а вот IP-адрес 91.108.190.240 арендован у британской компании NetWarm Ltd в Лондоне. Причем хостинг выделенный. За 3 года домен сменил всего 3 IP-адреса и один раз переезжал между серверами — стабильность.

Любопытная деталь: статус clientTransferProhibited означает, что домен нельзя случайно перевести к другому регистратору. DNSSEC не подключен, но для обменника это скорее норма, чем исключение.

С юридической информацией у обменника совсем пусто. Ни названия компании, ни номера регистрации, ни даже юридического адреса. Из контактов — только email info@dolphex.io и московский телефон регистратора домена.

Лицензии на обмен валюты не видно, что странно для сервиса, работающего с рублями. В правилах много слов про ответственность клиентов, но ничего конкретного про саму компанию.

: Достоинства сервиса:

• Быстрые обмены: большинство операций завершается за 5–30 минут, что для крипто обменника отличный показатель.
• Широкий выбор направлений: можно обменять BTC, ETH, USDT на карты Сбера, Тинькоффа, ВТБ, Visa/Mastercard и даже QIWI.
• Доступные лимиты: от 1 500 ₽ до 3 млн ₽, что подходит и для тестовых операций, и для крупных сделок.
• Прозрачные резервы: на сайте отображаются доступные суммы, что снижает риск зависания заявок.
• Поддержка в Telegram @catdogadm: отвечают в течение 5–30 минут (правда, только до 22:00 по МСК).
• Гибкость при ошибках: если ошиблись в реквизитах, есть 30 дней на исправление.

: Недостатки сервиса dolphex exchange:

• Полная анонимность владельцев: нет названия компании, юрлица, лицензии или даже адреса.
• Неясная юрисдикция: домен .io, хостинг в Лондоне, но телефон российский. Под чьим контролем работает сервис — остается загадкой.
• Могут отменить сделку без объяснений.
• При возврате “рискованных” переводов удерживают до 5% комиссии.
• Гарантийный срок всего 24 часа: если что-то пойдет не так, времени на решение мало.
• Поддержка не круглосуточная: в выходные отвечают по свободному графику.

: Dolphex: отзывы клиентов о платформе

На мониторинговых площадках этот обменник выглядит настоящей звездой — сотни восторженных комментариев про молниеносные переводы за 5 минут и вежливую поддержку, которая всегда на связи.

На Bestchange клиенты из Швейцарии, ОАЭ и США хвастаются выгодными курсами, а российские пользователи довольны простотой обмена USDT на карты. Особенно впечатляют истории про возврат ошибочно отправленных средств — редкий сервис так оперативно исправляет косяки.

Но если покопаться глубже, всплывают тревожные моменты. Вот история от Игоря из Москвы: “Указал карту одного банка, а деньги пришли на карту другого. В результате разбирательств деньги так и не вернули”.

Или печальный опыт Андрея, чьи счета заблокировали после обмена 4000 USDT.

Отклики на платформе Курс Эксперт так же в основном позитивные. Клиенты довольны, репутация зеленая (84%), резервы солидные ($357K), да и курс хвалят за выгодность.

Поддержка тоже на высоте — операторы шустро отвечают в любое время суток. Клиенты в восторге от почти биржевых курсов и приятных бонусов, а администратор щедро раздает скидки на следующие сделки.

Но без ложки дегтя не обошлось. Один из пользователей столкнулся с зависшей заявкой на MATIC — больше часа ожидания без ответа поддержки. Правда, потом вопрос решили.

На платформе Exnode обменник успел заслужить любовь клиентов — целых 14 восторженных отзывов без единого негатива. “Быстро, честно, курс топ” — именно так описывали его пользователи. Особенно радовала оперативная поддержка, которая даже в спорных ситуациях находила решение и возвращала деньги с бонусами.

Однако с 11 февраля 2025 г. Dolphex официально исключен из рейтинга Exnode. Резервы обнулены, курсы не работают, статус “отключен”.

На платформе AntiSwap обменник собрал внушительную коллекцию отзывов — 461 восторженный комментарий о быстрых сделках и приятных курсах. Но за этим фасадом скрывается тревожная статистика: 39 детализированных жалоб, раскрывающих неприглядную сторону работы сервиса.

Пользователи столкнулись с AML-блокировками по надуманным причинам (ваши 1.5% средств помечены санкциями), переводами не на те реквизиты с последующими многочасовыми разбирательствами, и даже случаями, когда после обмена у клиентов заблокировали банковские счета.

Особое беспокойство вызывает привычка обменника отменять выгодные заявки, когда курс меняется не в их пользу.

Администрация AntiSwap открыто предупреждает: Dolphex io скам, он замечен в подозрительных схемах.

: Стоит ли доверять платформе?

С одной стороны, сервис заманивает скоростью и выгодой, и на первый взгляд кажется удобным: молниеносные обмены (5-30 минут), широкие лимиты (до 3 млн рублей), поддержка в Telegram и даже реферальная программа.

Но стоит углубиться и открывается неприглядная правда: ни лицензии, ни юрлица, полная анонимность, что в совокупности со статусом «прекратил работу» выглядит как мошеннический проект.

Домен зарегистрирован через посредника, хостинг в Лондоне, а телефон российский. Кто реально стоит за этим сервисом — большая загадка.

Особенно тревожит, что обменник уже прекратил работу (с февраля 2025 г. исключен из рейтингов), но продолжает висеть в сети.

Dolphex отзывы разделились. Многие хвалят за скорость, но вот жалобы куда конкретнее: переводы не на те реквизиты, блокировки счетов после обмена, отказы в возврате средств под надуманными предлогами вроде “1,5% санкционных меток”. Администрация AntiSwap и вовсе открыто называет сервис скамом.

При этом условия работы оставляют желать лучшего: гарантийный срок всего 24 часа, поддержка не круглосуточная, а в правилах прописано, что сервис может в любой момент отказать в обслуживании без объяснений.

Учитывая полное отсутствие прозрачности, сомнительную репутацию и уже приостановленную работу, лучше выбрать более надежный и проверенный обменник.