Обзор обменника Fenix24: отзывы реальных пользователей и анализ деятельности Fenix24 io

Fenix24 – это российский криптообменный сервис, предоставляющий услуги по покупке и продаже криптовалют. В этой статье мы рассмотрим деятельность Fenix24, проанализируем отзывы о нем, а также проверим безопасность предоставляемых услуг.

ТОП-3 трейдеров

Все обзоры

1

4.8

Quantix

4.8

Отзывы (364) Обзор

2

4.7

DeepSeek

4.7

Отзывы (328) Обзор

3

4.5

Умный Сигнал

4.5

Отзывы (281) Обзор

Деятельность обменника Fenix24

Fenix 24 преподносит себя как B2B-сервис. По утверждению самой компании, за время работы ею было проведено более 350 тыс. операций, а число клиентов превысило 55 тыс. человек. Криптовалютный обменник в основном ориентирован на российскую аудиторию. Оказываемые услуги Fenix24:

• онлайн-обмен;
• наличный обмен;
• переводы в Китай (Alipay, WeChat, переводы в CNY);
• обмен для юридических лиц и ИП.

Fenix24 работает с криптовалютами, в основном с USDT, и фиатными валютами – RUB и CNY. Пользователи могут оформить обмен через сайт, телеграм-бота или при личном визите в офис по адресу Пресненская набережная, 12, Москва. Офис работает с 12:00 до 22:00 каждый день.

В документах на сайте Fenix24 io сказано, что сервис проводит AML-проверку и оставляет за собой право запрашивать паспортные данные в случае высокой степени риска. При оформлении заявки предупреждает, что при подозрении на связь с санкционными биржами (например, Commex, Garantex) средства могут заморозить до выяснения обстоятельств.

Обменник Fenix24 представлен на мониторингах BestChange и EXNODE.

На сайте Fenix24 io есть пользовательское соглашение, политика обработки персональных данных и AML. Однако лицензии или адрес регистрации не указано.

Стоимость услуг

Комиссию клиент узнает в момент оформления заявки. По отзывам, она может составлять около 0,5–5%. Обменный курс обычно соответствует рыночному и сопоставим с предложениями других известных обменников.

Обзор социальных сетей и официального сайта Fenix24 io

Домен Fenix24 io был зарегистрирован в 2022 году.

Сайт Fenix24 оформлен в приятной бело-желтой гамме.

Доступны разделы:

• калькулятор обмена;
• форма заявки;
• ссылки на направления (наличные, безнал, переводы в Китай и для юрлиц);
• юридические документы;
• контакты.

Форма обмена по классике располагается на главной странице. Процесс обмена состоит из следующих шагов:

1. Заполнить форму.
2. Прочитать условия договора и подтвердить заявку.
3. Оплатить заявку по предоставленным реквизитам.
4. Отслеживать ее статус на сайте и ожидать зачисления.

В сообществе в Телеграме Finex24 | Exchange (finex24) больше 12 тыс. подписчиков, комментарии открыты – это хороший знак.

Саппорт работает по эл. почте support@finex24 io и compliance@finex24 io, в чате на сайте и в телеграм-боте (@Finex24_support_Bot). Также существует чат поддержки для ИП и юрлиц – «Manager B2B | Finex24».

Отзывы о Fenix24

Fenix24 накопил более 8,6 тыс. отзывов на BestChange, где преобладают положительные оценки. Люди одобряют быструю обработку заявок (в среднем 10–30 минут), отзывчивую техподдержку, низкие комиссии и безопасность. Многие возвращаются повторно.

Есть и налет негативных комментариев, связанных с задержками, трудностями с возвратом и сбором персональных данных. Отдельно стоит упомянуть, что платежи могут дробить, что многих раздражает из-за возникающих ошибок при оплате.

Несмотря на вышесказанное, администрация Fenix 24 активно отвечает на претензии и делает возвраты.

Выводы

Fenix24 – вполне неплохой обменник, который заслуживает доверия по следующим признакам:

• работает с 2022 года;
• популярен и востребован;
• есть офис в Москве;
• присутствие на известных мониторингах BestChange и EXNODE;
• качественная всестороння техподдержка;
• есть пользовательское соглашение, политика AML, обработка персональных данных;
• много вариантов обмена;
• положительные отзывы;
• осуществляет возврат;

Если вы проводили обмен на Fenix24, обязательно поделитесь отзывом в комментариях. Читайте другие статьи на нашем сайте из категории «Лучшие обменники».