Обзор проекта Cryptoobmennik: отзывы реальных пользователей и анализ деятельности обменника
Cryptoobmennik Trade – это сервис для обмена криптовалют. Компания работает из Испании и предлагает обычные услуги: можно менять популярные криптомонеты, переводить деньги, выводить на карты. Мы собрали настоящие отзывы пользователей, чтобы понять – что происходит с этим обменником на самом деле.
Общая информация
Crypto обменник появился в 2018 году, но кто его создал – загадка. Владельцы не показывали никаких документов, не называли адрес офиса и вообще держались в тени. Для многих пользователей это был первый тревожный звонок.
Работали только через обычный сайт. Приложение для телефонов так и не сделали, хотя сейчас без этого никуда. В соцсетях тоже не светились – ни групп, ни каналов с новостями у них не было.
Меняли только известные криптовалюты – биткоин, эфир и другие топовые монеты. Мелочь и новые проекты не трогали.
Схема обмена была простая: заходишь на «Криптообменник трейд», выбираешь что хочешь поменять, система выдает реквизиты для перевода. Отправляешь деньги – получаешь обмен.
Условия соглашения
Сервис дает гарантию на 24 часа после обмена. Если что-то пойдет не так по их вине, исправят. При форс-мажоре сроки сдвигаются.
Есть особенность для карт из Англии, Германии и США. Там проверка может длиться сколько угодно. Деньги в это время лежат замороженные у обменника.
Запрещено использовать сервис для мошенничества. Если заподозрят что-то плохое, потребуют документы и селфи. Могут передать информацию в полицию или пострадавшим.
Для криптовалют делают AML-проверки. Это защита от отмывания денег. Если транзакция покажется подозрительной, обмен приостановят. Будут спрашивать откуда деньги, за что получили, просить скриншоты переписки и документы.
Обменник может отказать любому клиенту без объяснений. Если не могут выполнить заявку, вернут деньги через 24 часа, но возьмут комиссию.
Обычные условия для такого рода сервисов, но с повышенными мерами безопасности.
Если клиент пришлет не ту сумму что указал в заявке, обменник пересчитает по факту. Но есть ограничение. Если переплата больше 10 процентов, договор отменят и вернут деньги за вычетом комиссии.
У клиента есть право потребовать отмену если обменник не отправит деньги за 24 часа. Вернут тоже за сутки, но только если еще не успели перевести. За задержки по вине других сервисов обменник не отвечает.
Если клиент опоздает с отправкой денег, договор автоматически отменяется. Могут даже не сообщить об этом. Деньги что придут позже вернут обратно минус комиссия за перевод.
Когда банки или платежные системы тормозят, это не проблема обменника. Все претензии к ним, а обменник поможет в рамках закона. Если клиент попытается обмануть систему или сломать ее работу, заявку заморозят и пересчитают условия. Не согласен с новыми условиями можешь расторгнуть договор.
Ответственность обменника ограничена только этими правилами. Никаких дополнительных гарантий не дают. Клиент тоже не несет лишней ответственности. Главное соблюдать закон, не врать и не мешать работе системы. Если укажете неправильные реквизиты и деньги уйдут не туда, это ваша вина.
На сайте нет информации про размер комиссий. В правилах постоянно упоминается что при возврате средств или отмене операций будут удерживать комиссионные расходы, но конкретные цифры нигде не указаны.
Клиент не знает заранее сколько именно с него возьмут денег если что-то пойдет не так. Это может быть любая сумма на усмотрение обменника. Такая ситуация создает неопределенность и риски для пользователей.
Нормальные сервисы всегда публикуют тарифы открыто чтобы люди понимали во что им обойдется обмен. Здесь этой информации нет.
Отзывы о Cryptoobmennik Trade
Обменник работает уже 5 лет и за это время собрал много отзывов от клиентов. Основные жалобы связаны с долгими выплатами. Деньги могут задерживаться на несколько дней вместо обещанных 24 часов.
Конечно, есть клиенты которые остались довольны и получили переводы без задержек. Но таких мало. В основном о сервисе говорят плохо — постоянные проблемы с выводом и долгое ожидание. Пользователи часто пишут что их запросы просто висят без продвижения. Техподдержка либо молчит, либо шлет шаблонные ответы. Это только добавляет нервов людям которые ждут свои деньги.
Вывод
Cryptoobmennik выглядит как сомнительный сервис с высокими рисками для пользователей. Основные проблемы:
Непрозрачные условия — размер комиссий нигде не указан, клиент не знает сколько с него возьмут при отмене операции. Обменник может удержать любую сумму на свое усмотрение.
Плохая репутация — за 5 лет работы накопилось много негативных отзывов о задержках выплат на несколько дней. Поддержка работает плохо, дает формальные ответы.
Слишком широкие права обменника — может отказать без объяснений, заморозить средства на неопределенный срок для проверки, расторгнуть договор в любой момент. При этом клиент остается практически беззащитным.
Держатели карт из США, Германии и Англии попадают в зону повышенного риска — их средства могут заблокировать надолго якобы для проверки. Совет простой — выбирайте надежные обменники с честными ценами и хорошими отзывами. Тут шансы потерять деньги или ждать их месяцами слишком велики.
Если работали с проектом и попадались на скам, напишите в комментах. Так вы поможете другим не потерять деньги.
В очередной раз проспонсировал мошенников. Нужно было сначала проверить, оказывается везде пишут, что они давно разводят людей(
Я сначала тоже «спонсировал» каждого второго, а потом понял, что самое важное — это репутация. Теперь проверяю каждый проект семь раз, прежде чем вложиться. Вот уже месяц работаю с https://tehnoobzor.com/altcoin/, у них репутация неплохая, учавствуют во всех рейтингах и регулярно проходят проверки. Они явно ей дорожат и не будут кидать просто так.
Я считаю, что условия сотрудничества с обменником криптообменник трейд оставляют желать лучшего. Это совершенно невыгодно, потому что в большинстве ситуаций вы работаете себе в убыток. Я считаю, лучше выбрать более надёжный и выгодный вариант.
Я честно не в восторге от этого обменника. Рассчитывал, что раз работает не первый год, то можно спокойно менять без заморочек. Вот только сначала несколько дней платеж был заморожен, а потом вообще деньги вернули и в обмене отказали. Вот только вернули меньше, чем я отправлял. нормально они так подзаработали. ничего не сделали, но денег взяли выходит.
Имел дело с этим криптообменником один единственный раз! Больше не хочу. Надо было срочно перевести деньги срочно. Но у них они зависли в обработке аж на три дня! Тех поддержка кидала шаблонные отмазки. А я ждал. Но так и не дождался. Тут говорят, что людям приходят деньги с опозданием и за вычетом комиссии , но я ничего не получил!
Обменял ETH на карту. Бабло должно были прийти за 15 минут. Ждал 3 дня! Саппорт в телеге первые сутки отмалчивался, потом начали слать шаблоны про «проверки». Когда пробил их на формах — ужаснулся количеств жалоб на задержки. Вывел только после скандала в чате. Комиссий скрытых — тьма. Больше ноги моей тут не будет.