Обзор Real Exchange: анализ отзывов и деятельности обменника «Реал Эксчендж»
Real exchange – это обменник крипты, который работает уже 10 лет. Звучит солидно. Однако за это время в сети накопилась масса тревожных отзывов от людей, чьи деньги внезапно блокировали под разными предлогами. Сервис почему-то продолжает работать и привлекать клиентов. Их реклама обещает почти моментальные автоматические переводы по самым сладким курсам, но на деле все часто выглядит совсем иначе. Мы решили разобраться. В этой статье мы выясним, стоит ли пользоваться услугами данного сервиса.
Что представляет собой Real Exchange
Real exchange начал работу 11 сентября 2015 года. Сначала был домен real exchange ru. В октябре 2023 года перешли на real exchange net, старый адрес теперь перенаправляет на новый сайт.
Поддерживает много направлений обмена. Принимает карты всех крупных российских банков: Сбербанк, Т-Банк, ВТБ, Альфа-Банк. Из крипты есть Bitcoin, Ethereum, Litecoin, TRON, USDT.
График работы понедельник–пятница только с 10 утра до 11 вечера. Выходные по свободному графику, что создает проблемы, когда срочно нужно обменять деньги в нерабочее время.
Нет информации о регистрации компании. Не указаны лицензии, адрес офиса или юридические реквизиты, что сразу вызывает вопросы о прозрачности бизнеса.
Анализ сайта
Сайт Real exchange выглядит как типичный обменник. Главная страница разбита на блоки с калькулятором, курсами и информацией о резервах. Показывает последние операции для создания видимости активности.
Резервы впечатляют на первый взгляд. Bitcoin – 186.8 монет, Ethereum – 574.49 монет, USDT TRC20 – 274,418 токенов. USDT BEP20 вообще больше 4 миллионов, что должно обеспечивать стабильную работу по всем популярным направлениям обмена.
Есть стандартные разделы. Новости, тарифы, контакты, отзывы – ничего особенного. В подвале ссылки на правила и предупреждения о безопасности, которые мало кто читает.
Удивляет подробная политика AML/KYC. Обычно мелкие обменники не заморачиваются такими документами, а тут целый документ о проверках клиентов, мониторинге операций и взаимодействии с правоохранителями.
Внимание! Этот трейдер имеет низкий рейтинг и негативные отзывы. Проверьте наш список надежных трейдеров.
Условия проведения обмена
Обещают два режима работы – автомат до 3 минут и ручной до получаса. После регистрации дают скидку от 0.01% до 0.25% в зависимости от объема обменов. Партнерская программа приносит 0.1–0.25% с каждого привлеченного клиента.
Максимум можно получать 0.31% партнерских. В правилах электронные деньги называют «титульными знаками» – юридическая хитрость для снижения ответственности. На оплату заявки дают 24 часа, потом автоматически отменяют.
Могут пересчитать курс в одностороннем порядке. Если за 5 часов курс изменился больше чем на 1%, итоговая сумма может сильно отличаться от первоначальной. При возврате денег берут комиссию 5%, минимум 5 долларов в эквиваленте.
Могут отказать без объяснений. Переводы делают через разные платежные системы на свой выбор, что создает риски получения денег с непонятных реквизитов. Если их счета заблокируют при переводе вам, весь ущерб повесят на клиента.
Отзывы о «Реал Эксчендж»
Отзывы показывают серьезные проблемы. Люди жалуются на избыточные требования документов даже для мелких сумм в несколько тысяч рублей. Требуют паспорт, справки о коммунальных платежах и другие бумаги для простого обмена.
Техника постоянно глючит. Система отклоняет нормальные PDF-файлы квитанций как некорректные, операции блокируются. Поддержка не отвечает на обращения, люди остаются один на один с проблемами.
Многие жалуются на игнор поддержки. Пишут в чат, отправляют письма – тишина. Когда возникают спорные ситуации, решить их становится невозможно.
Есть и успешные операции. Некоторые пользователи проводят обмены без проблем, особенно небольшие суммы по популярным направлениям. Отмечают скорость автоматических операций и иногда помощь техподдержки.
На независимых мониторингах репутация в критической зоне. Antiswap.io показывает 540 плюсов против 205 минусов, но проект помечен как скам. Курс-эксперт дал 56% репутации с меткой «желтая зона» и статусом «выключен», что говорит о серьезных проблемах.
Вывод
Разбор показал множество красных флагов, которые перевешивают любые плюсы:
- смена домена указывает на проблемы с предыдущей версией проекта;
- технические сбои мешают нормальному завершению операций, а поддержка не помогает их решить;
- отсутствие юридической информации делает невозможным обращение в суд при возникновении споров;
- односторонние условия позволяют менять правила игры в любой момент без согласия клиента;
- негативные отзывы на мониторингах.
Резервы и политика AML выглядят солидно. Но это не компенсирует проблемы в реальной работе с клиентами. Рекомендуем избегать этот сервис. А если решитесь, то сначала начните с мелких сумм.
Поделитесь в комментариях своим опытом, если работали с этим обменником.
Я еще не встречал ни одного нормаьного человека, который занимаетс криптой, все поголовно мошенники, которые просто наживаются за наш счет. Этот ничем не отличается от них
Не преувеличивай. Дофига людей зарабатывает в крипте, хотя большинство и правда мошенники. Ты просто видишь только тех, кто громче всех кричат. А тут нужно копать глубже и искать тех кто давно на рынке. Вот к примеру https://tehnoobzor.com/quantix-trader/ если есть нормальный бюджет советую попробовать.
Согласен, не нужно всех под одну гребенку ровнять. Я работал с другой командой и там реально платили, просто я решил что 10% в месяц это хуйня и решил поискать преключений на свой кошелек)
Ужасный обменник, не стоит даже временя на него тратить ,а проходить это богом забытое место! Деньги вы тут больше не увидите ,они вам ничего не вернут!
Сервис просто ужасен! Он постоянно меняет коней на переправе. То одни условия работы, то другие. Это просто невыносимо. Ты строишь планы, распределяешь бюджет, а потом кошелек выдает тебе вот такие приколы. Не советую крайне.
Очень не рекомендую связываться с этим обменником!!! Тут правила не писаны, творят что хотят, хотят блокируют, хотят забирают деньги, поддержка не соизволит снизойти для решения проблем каких то холопов! Я лично потерял тут 2000 рублей, вроде и не так много, но осадок остался! Требовали с меня верификацию (для такой то суммы🙈), как будто я олигарх какой-то, а когда прислал документы просто заблокировали без объяснений!
Придется подключиться к этому огромному количества негатива, потому что обменник старый довольно, на мелких сумма работает проде неплохо, а далее случаются проблемы: технические сбои мешают завершить операции. поддержка молчит, не уверен, рабочая ли она вообще и плюсом неудобный график работы платформы, в любой момент деньги вывести не получится. Выходит так, то вы подстраиваетесь под кошелек, а не он под вас! Больше минусов, чем плюсов.